Secteur · PME · Monaco · France · Italie du Nord
Une IT professionnelle, sans DSI à recruter.
PME basées à Monaco, en France et en Italie du Nord. IT professionnelle avec ou sans DSI interne — postes virtualisés AWS WorkSpaces, Microsoft 365 géré, sauvegarde cloud, supervision et support utilisateurs. Forfait mensuel transparent, sans surcoût caché, réversible.
Pourquoi les PME ont leurs propres règles
Quatre spécificités des PME que nous adressons par défaut.
Une PME ne fonctionne pas comme un grand compte. Pas toujours de DSI à plein temps, des budgets IT à maîtriser, une exigence de simplicité opérationnelle. Voici les quatre spécificités que notre offre PME prend en compte par construction.
Pas toujours de DSI à plein temps
Beaucoup de nos PME clientes n'ont pas de DSI interne, ou un seul responsable IT polyvalent. Notre forfait inclut un référent technique côté Nivura — votre interlocuteur unique, qui ne change pas en cours d'année.
Budget IT à maîtriser
Le forfait mensuel est annoncé à l'avance, sans dérive sur les imprévus tant que le périmètre tient. Pas de facturation à l'incident — pas d'incitation à fragmenter les tickets. FinOps simplifié inclus pour la part cloud.
Conformité RGPD et NIS2 selon le secteur
RGPD systématique, NIS2 selon votre activité (énergie, santé, logistique, secteur essentiel). Notre forfait standard inclut une baseline conforme — backups chiffrés, MFA, journal d'audit, charte d'accès — sans surcoût pour la PME.
Postes nomades et hybrides
Vos collaborateurs travaillent depuis les bureaux, en télétravail, en déplacement. Postes virtualisés Amazon WorkSpaces ou postes classiques M365 + Intune — vous choisissez selon vos usages, on opère sans complexité.
Référentiels & cadres applicables
Quatre cadres pertinents pour les PME — selon votre activité.
Toutes les PME ne sont pas soumises aux mêmes obligations. Nivura applique systématiquement la baseline RGPD ; les autres cadres sont activés selon votre secteur et votre maturité.
RGPD
Règlement général protection des données
Applicable à toute PME traitant des données personnelles d’individus dans l’UE. Baseline incluse dans le forfait standard.
NIS2
Cybersécurité des entités essentielles
Applicable selon votre activité (énergie, santé, transport, logistique, secteur essentiel). Mise en conformité accompagnée.
ISO 27001
Optionnelle, pour clients exigeants
Pas obligatoire, mais souvent demandée par vos clients institutionnels ou bancaires. Préparation à la certification possible.
PSSI-E
Pour les sous-traitants du secteur public
Si vous travaillez avec l’État monégasque ou un opérateur essentiel, certaines exigences PSSI-E peuvent vous être opposables.
Comment Nivura adresse les PME
Trois piliers prioritaires pour le forfait PME.
Notre forfait PME mobilise prioritairement trois piliers — EUC, Bureautique et Cloud — opérés à travers nos services Run et FinOps. Le Conseil et la Formation sont disponibles à la demande quand le besoin émerge.
Piliers prioritaires
-
1
End User Computing WorkSpaces, postes virtualisés, télétravail, postes tiers temporaires
-
2
Bureautique & M365 Microsoft 365 géré, Intune, Defender, sauvegarde, support utilisateur
-
3
Cloud Hébergement applicatif, sauvegardes, supervision, baseline AWS
-
4
Cybersécurité Sécurité par défaut : MFA, audit log, sauvegardes chiffrées, charte d'accès
-
5
IA Cas d'usage IA générative simples (assistant interne, recherche corpus)
Services mobilisés
-
A
Exploitation (Run) Cœur du forfait : opération, supervision, incidents, support utilisateur
-
B
FinOps & Gouvernance Maîtrise des coûts mensuels, recommandations, reporting CFO simple
-
C
Formation & Enablement Sessions courtes pour vos équipes : sécurité, M365, bonnes pratiques
-
D
Conseil & Stratégie Disponible à la demande pour des décisions structurantes ou nouveau périmètre
-
E
Architecture & Build Disponible pour des chantiers exceptionnels (migration, refonte)
Cas d’usage typiques
Six demandes que nous adressons régulièrement chez les PME.
Postes virtualisés WorkSpaces
Sortir des PC distribués mal maîtrisés. Postes virtuels gérés centralement, sécurité par défaut, BYOD possible, accessibles partout.
Microsoft 365 géré complet
Tenant M365 administré : licences, identités, Intune, Defender, classification, sauvegardes. Vous ne touchez plus à l’admin tenant.
Sauvegarde cloud chiffrée
Backups quotidiens chiffrés, rétention configurable, restauration testée. Conforme RGPD, exportable à tout moment.
Supervision & alerting
Surveillance des serveurs, applications, sauvegardes, M365. Alertes priorisées selon criticité, escalade documentée.
Support utilisateurs multi-niveaux
Hotline, chat, ticket. N1 acquittement < 30 min en heures ouvrées, N2 diagnostic, N3 expertise. SLA documentés dans le contrat.
Mise en conformité RGPD / NIS2
Baseline pour PME : audit, plan d’action court, mise en place, suivi. Sans embouteillage administratif, focalisé sur ce qui compte.
Étude de cas vedette
Notre référence la plus structurante sur le secteur PME.
Référence — PME industrielle, Italie du Nord
D’une IT distribuée non maîtrisée à un forfait mensuel structuré.
PME industrielle · Italie du Nord · Cas anonymisé
Migration d’une PME industrielle italienne vers le forfait Nivura : 80 utilisateurs, postes WorkSpaces, M365 complet, sauvegardes chiffrées, support multi-niveaux. À l’issue du onboarding (3 mois) : visibilité totale sur le SI, conformité RGPD effective, budget IT mensuel maîtrisé. Référence en construction — à enrichir avec métriques détaillées.
Notre engagement sur les PME
Trois engagements spécifiques au forfait PME.
Au-delà des cinq principes structurants applicables à toutes nos missions, trois engagements complémentaires structurent l’offre PME — pour qu’elle reste lisible, transparente et réversible dans le temps.
Forfait transparent, pas de surcoût caché
Le tarif mensuel est annoncé en avant. Tant que le périmètre tient, pas de facturation supplémentaire sur les imprévus. Les évolutions de périmètre (nouveaux utilisateurs, nouveaux services) sont communiquées et chiffrées avant application.
Réversibilité avec préavis raisonnable
Le contrat peut être dénoncé à tout moment avec un préavis raisonnable (3 mois). À la sortie : transfert de tous les artefacts (postes, données, configurations M365) à votre équipe interne ou à un autre prestataire. Aucune pénalité de sortie.
Référent unique, pas de cascade
Un référent technique côté Nivura par client PME, qui ne change pas en cours d’année. Vous savez qui appeler, qui vous connaît, qui suit votre dossier. Pas de roulement N1/N2/N3 anonyme — sauf en astreinte hors heures ouvrées.
Une PME à équiper proprement, sans monter une DSI ? Parlons-en.
Atelier de cadrage gratuit (1h) pour évaluer votre périmètre et vous proposer un forfait précis. À l’issue : un devis mensuel transparent ou la confirmation que nous ne sommes pas le bon partenaire — sans suite commerciale.